Jobid=633518244176731790 (0.0992)
Voor Enexis zoeken wij een Support Medewerker IT. Je werkt binnen Digital Services, onderdeel van Digital Solutions & Support. Het team bestaat uit verschillende disciplines zoals Servicedesk, Onsite Support, Service Improvement en Service Development, en je werkt samen met collega's verspreid over meerdere vestigingen.
Als Medewerker Digital Services Onsite ondersteun je gebruikers op locatie. Medewerkers kunnen bij jou terecht met IT-meldingen; jij zorgt dat zij snel weer operationeel zijn. Je onderzoekt en lost ICT-uitdagingen op, maakt werkplekken gebruiksklaar, installeert software en voert onderhoud uit.
Jouw werkzaamheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-vraagstukken en incidenten op locatie.
- Je zorgt voor de beschikbaarheid en continuïteit van systemen en werkplekken.
- Je behandelt gebruikersmeldingen en verzorgt logistieke werkzaamheden voor ICT-werkplekken en mobiele devices.
- Je beheert en onderhoudt printeromgevingen en informatieschermen/narrowcasting.
- Je documenteert oplossingen en draagt bij aan het verbeteren van systemen en processen.
- Je houdt de voorraad IT-middelen op peil op meerdere vestigingen en regelt vervanging bij defecten of uitleveringen.
- Je ondersteunt bij het beheer van vergaderruimtes, AV-infrastructuur en fysieke werkplekken en neemt deel aan ad-hoc oplosteams bij verstoringen.
- Je planning is flexibel en kan wisselen op basis van afwezigheid van vaste collega's door verlof, trainingen of ziekte.
Jouw profiel
- Je bent een enthousiaste en proactieve teamspeler die op teamniveau meedenkt.
- Je signaleert kansen voor verbetering en zorgt dat deze benut worden.
- Je schakelt gemakkelijk met verschillende doelgroepen binnen de organisatie.
- Je hebt ambitie en grijpt persoonlijke groeimogelijkheden aan.
Functie-eisen
- Je hebt minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring
- Je hebt kennis en ervaring met het oplossen van hardware- en softwareproblemen, ervaring met AV-apparatuur en algemene netwerk- en serverkennis
- Je ondersteunt de IT Servicedesk bij vragen van gebruikers en helpt hen effectief verder
- Je hebt rijbewijs B en beschikt over eigen vervoer
- Je woont in of komt uit de omgeving van Tilburg
Extra Informatie
- Aantal uur 32 – 40
- ZZP mogelijk? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum zo spoedig mogelijk
- Opleidingsniveau MBO, HBO
Deel deze vacature: