Jobid=627463998950221129 (0.0496)
Over deze functie
Als Medewerker Klantcontactcenter Pensioen ben jij verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende dienstverlening aan deelnemers en werkgevers. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Begeleiden van deelnemers en werkgevers bij complexe pensioenvraagstukken.
Ondersteunen bij het uitvoeren van mutaties binnen digitale selfservice-omgevingen.
Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.
Regie voeren over klantvragen en zorgen voor een snelle en passende oplossing.
Bijdragen aan een optimale klantbeleving en hoge klanttevredenheid.
Over jou
Je bent servicegericht, communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van mensen. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:
HBO werk- en denkniveau.
Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte omgeving.
Affiniteit met pensioenen en bij voorkeur ervaring.
Je kunt snel schakelen en behoudt overzicht in complexe situaties.
Wat wij je bieden
Bij Brunel krijg je stabiliteit, groeiruimte en een netwerk dat met je meedenkt. Je kunt rekenen op:
Een salaris tot € 4500- euro bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
Een werkweek van 32 tot 40 uur.
26 vakantiedagen op basis van 40 uur.
Hybride werken bij veel opdrachtgevers.
Locaties verspreid door heel Nederland, afhankelijk van jouw woonplaats kijken we naar passende opdrachten
Een opleidingsbudget en toegang tot de Brunel Academy.
Pensioenopbouw vanaf dag één en reiskostenvergoeding.
Bonusmogelijkheden en deelname aan kennissessies en communities.
Waarom Brunel?
Bij Brunel krijg je opdrachten bij banken, verzekeraars en pensioenuitvoerders die jouw groei serieus nemen. We bieden persoonlijke begeleiding, ontwikkelkansen en een netwerk van specialisten dat jou ondersteunt in elke stap van je carrière. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe Brunel jouw ontwikkeling als schadebehandelaar versnelt.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
