Jobid=609512655842773794 (0.0499)
Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante
officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je
toekomst!
Functieomschrijving
De vacature in het kort: Administratief
servicemedewerker Service | Welzorg
28-38 uur |
Raamsdonksveer | Hybride mogelijk | €2831-3000 bruto per
maand
Welzorg: wat doen
ze?
Welzorg levert hulpmiddelen
aan mensen die dat nodig hebben: rolstoelen, scootmobielen en
trapliften. Achter elk dossier zit iemand die wacht. Soms met
geduld, soms met frustratie, maar altijd met een concrete
behoefte.
Als Administratief servicemedewerker
bij Welzorg in Raamsdonksveer ben jij de reden dat mensen niet
tussen wal en schip vallen. Jij houdt het overzicht als het druk
wordt, belt proactief als een keuring dreigt te verlopen en brengt
rust als iemand al te lang wacht. Klein werk? Nee. Werk dat
telt.
De realiteit van deze
baan.
Dit is geen functie waarbij
je de hele dag complexe klantproblemen oplost. Veel van je werk is
administratief: overzichten bijhouden, gegevens verwerken en
afspraken plannen. De telefonische gesprekken zijn kort en
doelgericht. Maar soms vang je ook frustratie op van iemand die al
weken wacht op een hulpmiddel. Jij bent dan niet de oorzaak, maar
wel de oplossing. Daarvoor krijg je training en staat er altijd een
buddy en team achter je.
Wat doe
je concreet?
Overzicht bewaken
Je houdt bij welke keuringen en reparaties openstaan en signaleert
waar actie nodig is. Voordat er iets misgaat.
Proactief bellen
Je belt klanten outbound om afspraken te bevestigen, periodieke
keuringen in te plannen of te checken of een reparatie uitkomt.
Kort, helder en klantgericht.
Nauwkeurig verwerken
Je verwerkt gegevens correct en tijdig in de systemen. Zo kan
de rest van de keten op jouw werk bouwen.
Rust brengen
Soms
spreek je iemand die gefrustreerd is. Jij luistert, erkent de
situatie en geeft duidelijkheid. Dat is een vak op
zich.
Functie-eisen
Herken jij jezelf
hierin?
- Je hebt mbo
4-niveau en voelt je thuis in een administratieve
omgeving - Structuur en overzicht zijn jouw
tweede natuur, ook als het druk is - Telefonisch
contact gaat je makkelijk af; jij blijft rustig waar anderen dat
niet meer zijn - Je communiceert helder, zowel
mondeling als schriftelijk, in goed Nederlands - Je vindt voldoening in werk dat onzichtbaar lijkt, maar
echt verschil maakt
Hoe verloopt de
sollicitatie?
- Jij
solliciteert. Geen uitgebreide motivatiebrief nodig, een korte
introductie volstaat. - Een recruiter van
Inspire belt je binnen één werkdag terug. - Videocall: we leren elkaar kennen, informeel en zonder
PowerPoint. - Gesprek op locatie en een
meeloopmiddag. Zo weet jij én wij of het klopt.
Klinkt dit als jou? Reageer dan
nu.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij
jou?
- Salaris tussen
€ 2.831 en € 3.000 bruto per maand (o.b.v. 38 uur) - Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km, OV 100% vergoed, €
0,30 per fietskm - Hybride werken mogelijk na je
inwerkperiode - Flexibele werktijden tussen 8:00
en 17:30 uur - Training en coaching in
administratieve processen, klantgesprekken en
weerbaarheid - Een vaste buddy en een hecht team
dat successen viert én eerlijk is na zware dagen
“Mijn dag bestaat vooral uit administratie:
overzicht houden en zorgen dat niets tussen wal en schip valt. Soms
bel je een klant die al een tijdje wacht. Als je dan rust en
duidelijkheid brengt, merk je dat je er echt toe doet. Je staat er
nooit alleen voor.” – Cynthia, Welzorg
Raamsdonksveer
Deel deze vacature: